Verzendbeleid
Musthave Babe
Artikel 1 – Levering
Musthave Babe verzendt bestellingen binnen Europa.
Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden in beginsel dezelfde werkdag verzonden.
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van een wettelijke verplichting.
Artikel 2 – Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
Voor Europese bestellingen gelden variabele verzendtarieven per land.
Artikel 3 – Verzendmethode
Musthave Babe verzendt bestellingen via DHL of een gelijkwaardige vervoerder.
Indien van toepassing ontvangt de klant een track & trace-code per e-mail.
Musthave Babe is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder.
Artikel 4 – Risico en eigendomsoverdracht
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van feitelijke levering aan de klant.
Indien uit de track & trace-informatie van de vervoerder blijkt dat het pakket is bezorgd, wordt dit beschouwd als correcte levering.
Indien de vervoerder een onderzoek instelt naar een als bezorgd gemeld pakket en dit onderzoek wordt afgerond, wordt het pakket als definitief geleverd beschouwd. In dat geval is Musthave Babe niet verplicht tot vervanging of restitutie, tenzij wettelijk anders bepaald.
Artikel 5 – Adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invoeren van het afleveradres.
Musthave Babe is niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van onjuist opgegeven adresgegevens.
Eventuele extra kosten voor herverzending als gevolg van foutieve adresgegevens zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Niet afgehaalde of geretourneerde zendingen
Indien een bestelling retour komt doordat deze niet is afgehaald, wordt geweigerd of niet kan worden bezorgd behoudt Musthave Babe zich het recht voor om herverzendkosten in rekening te brengen.
Indien de klant afziet van herverzending, kunnen reeds gemaakte verzendkosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Artikel 7 – Beschadigde of onjuiste levering
De klant dient een beschadigde of onjuiste levering binnen 24 uur na ontvangst te melden via e-mail.
De melding dient duidelijke foto’s van de schade of het probleem te bevatten.
Bij het niet tijdig melden kan het recht op vervanging of compensatie vervallen, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 8 – Overmacht
Musthave Babe is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot vertragingen bij vervoerders, stakingen, storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 9 – Contact
Voor vragen over verzending en levering kan contact worden opgenomen via e-mail.