Algemene voorwaarden
Musthave Babe
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: de bedenktijd, de consument, de dag, de duurtransactie, de duurzame gegevensdrager, het herroepingsrecht, de ondernemer, de overeenkomst op afstand en de techniek voor communicatie op afstand, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wet- en regelgeving.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Musthave Babe
E-mail: musthavebabe@outlook.com
KvK-nummer: 89216458
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst op afstand tussen Musthave Babe en de consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen van Musthave Babe zijn vrijblijvend. De weergegeven afbeeldingen geven een zo nauwkeurig mogelijke weergave van de producten, echter kunnen geringe afwijkingen in kleur of vorm voorkomen. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Musthave Babe niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod. Musthave Babe bevestigt bestellingen elektronisch en zorgt voor veilige betaalmethoden. Bestellingen kunnen worden geweigerd bij gegronde redenen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. Producten dienen ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
Gedragen of uit de verpakking gehaalde sieraden en oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de consument. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor producten die op maat zijn gemaakt, hygiënisch verpakt zijn (zoals oorbellen) of die snel bederven.
Artikel 9 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Prijzen kunnen worden aangepast bij veranderingen in btw of wettelijke regels.
Artikel 10 – Garantie
Musthave Babe biedt 24 uur garantie op materiaal- en productiefouten (uitgezonderd gebruiksslijtage). Defecten dienen binnen 24 uur gemeld te worden. Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, schade door eigen toedoen of aanpassingen aan het product.
Artikel 11 – Levering
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden. Musthave Babe is niet verantwoordelijk voor pakketten die volgens track & trace als afgeleverd staan.
Artikel 12 – Duurtransacties
Voor duurtransacties gelden aparte afspraken over opzegging en verlenging.
Artikel 13 – Opzegging en verlenging
Indien van toepassing gelden wettelijke regels omtrent opzegging en verlenging.
Artikel 14 – Betaling
Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 15 – Logo’s en beeldmerken
Het gebruik van het logo of de merknaam Musthave Babe zonder schriftelijke toestemming is verboden en kan leiden tot aansprakelijkheid.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Musthave Babe beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten zorgvuldig. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld. Indien meer tijd nodig is, wordt de consument hierover geïnformeerd.
Artikel 17 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18 – Privacyverklaring
Musthave Babe behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, behalve indien noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Artikel 19 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Artikel 20 – Retourvoorwaarden
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel. Retourneren gebeurt op eigen risico. Musthave Babe is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte retourzendingen. Retourartikelen dienen ongebruikt, schoon en in originele verpakking te worden geretourneerd. Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd.